• Travailleurs d'ESAT/EA
• Travailleurs dans un centre d'accueil de jour

• Permettre aux apprenants de faciliter leur contact et leur relation avec le client afin de le satisfaire et de réaliser des ventes

• Les atouts d'un bon vendeur
• Les étapes de l'entretien de vente
• La satisfaction et la fidélisation du client

• Simulations et jeux de rôle

• Formateur en techniques commerciales

21 heures

Intra : 1100 € nets/jour + frais de déplacement